โรงพยาบาลเกษมราษฎร์ รัตนาธิเบศร์ (การุญเวชเดิม)

เข้ามาใช้บริการวันนี้เป็นครั้งแรกเลยค่ะ เป็นโรงพยาบาลที่บรรยากาศสงบสุขมาก เจ้าหน้าที่ส่วนมากสุดแล้วก็น่ารักสุดๆเลยค่ะ ประทับใจ แต่ขอแนะนำนิดหนึ่งค่ะเจ้าหน้าที่กดบัตรคิวตึกประกันสังคมคือกิริยาท่าทางค่อนข้างแย่เลยนะคะสำหรับคนทำงานบริการ ดูไม่เป็นมิตรเลยค่ะ ตอนเราหลงเข้าไปคือถามเราแบบหน้าเหวี่ยงๆว่าเป็นอะไรมา แต่จังหวะที่เค้ากำลังจะกดคิวให้แล้วแม่เราบอกว่ามาผิดตึกเค้าก็เหลือกตามองบนแล้วก็จ้องจอคอมอยู่อย่างงั้นมีแค่คนนี้แหละค่ะเพราะคุณเจ้าหน้าที่และคุณหมอที่เหลือน่ารักจริงๆ

ไปเยี่ยมน้อง (ไปเป็นครั้งแรก) ไม่โอเคตั้งแต่เปิดแมฟหาเส้นทางไปละ พิกัดผิดไปปักอยู่ข้างเกษมฯอินเตอร์ หน่วยงานระดับนี้ไม่มีใครดูแลข้อมูลด้านนี้เลยหรือ? เปิดมาก็หลายปีละ ไปถึงก็ถามข้อมูลอะไรจากพนักงานไม่ได้เรื่องเลย ตั้งแต่จอดรถเดินมาถามรปภ.(ได้คำตอบว่าเพิ่งมาทำงานเลยไม่ทราบ โอเคพอเข้าใจ อย่างน้อยก็ชี้ทางเข้ารพ.ให้เราได้) เข้าไปถามพนักงานโต๊ะหน้าประตู**ชุดโรงพยาบาล** ทำงงๆบอกไม่แน่ใจ ได้แค่ชี้ทางไปขึ้นลิฟท์ ต้องโทรถามน้อง(คนไข้)เองว่าขึ้นไปหายังไง😔

เราและแฟนย้ายสิทธิประกันสังคมมาที่รพ.นี้ เรื่องมีอยู่ว่า แฟนเป็นคนนอนกรน แต่ก็เหมือนคนนอนกรนทั่วๆไป แต่ต่อมาระยะหลัง นอนกรนเสียงดังกว่าเดิม และมีเสียงเฮือกเหมือนคนกำลังจะจมน้ำ และเฮือกเป็นเวลานานกว่าปกติเกือบจะทุกคืน เลยคิดว่าแฟนคงจะเป็นหนักแล้วถึงได้ไปพาหาหมอตั้งแต่เดือนธ.ค66 แต่ก็ได้พบหมอทั่วไป แล้วหมอทั่วไปบอกว่าจะนัดให้เจอหมอเฉพาะทาง แต่ในใบนัดคือ 21 ธ.ค 67 ซึ่งเป็นเวลา1 ปี กว่าจะได้พบหมเฉพาะทาง??? แฟนเลยเดินไปถามที่เคาน์เตอร์2 ที่ให้บัตรนัด เจ้าหน้าที่ก็ตอบว่าถ้าเกิดมีอาการอีกก็มาก่อนได้ค่ะ แล้วอีกไม่กี่วันเราก็พาแฟนไปอีกเพราะนางก็เป็นหนัก จนจะหลับในอยู่ตลอดเวลา ซึ่งเป็นผลมาจากอาการนอนกรนที่นางเป็นอยู่ แต่เมื่อจะเจอหมอ ก็เหมือนจะให้พบหมอทั่วไปอีก เราเลยเดินไปถามเจ้าหน้าที่ เจ้าหน้าที่เลยให้เอาบัตรนัดไปถามที่เคาน์เตอร์3 ที่เป็นคนออกบัตรนัดให้ เราก็เดินไปถามว่า บัตรนัดลงเดือนผิดหรือป่าวคะ? ต้องรอ1 ปีเลยหรอที่แฟนเราแค่จะได้พบหมอเฉพาะทาง เจ้าหน้าที่ก็ไม่ใช่จะพูดจาดีอะไรมากเลย ตอบกลับมาว่า ต้องมาตามที่บัตรนัดออกเท่านั้นถึงจะได้พบคุณหมอ บัตรนัดออกวันไหนก็ต้องมาตามวันนั้น เราก้อึ้งไปเลยจ้า!!!!! และเกิดความคิดขึ้นมาเลยว่า ถ้าระหว่างให้แฟนรอแค่จะพบหมอเฉพาะทางถึง 1 ปี เพื่อทำการรักษา แล้วแฟนเราเป็นอะไรไปก่อน ใครจะรับผิดชอบชีวิตของแฟนเรา ต้องรอให้แฟนเราเป็นอะไรหรือตายไปก่อนหรอถึงจะได้พบหมอเฉพาะทาง?? แล้วคุณหมอเฉพาะทางที่รพ.มีแค่คนเดียวหรอเนี่ยยยยย??? ไม่ไหวมากกับเหตุการณ์นี้ จนต้องพาแฟนไปพบหมอที่รพ.รามา หมอที่รพ.รามาบอก แฟนต้องเข้ารักษาด่วน เพราะหยุดหายใจถึง 80 ครั้งต่อชั่วโมง !!!! คือเป็นหนักมากแล้ว สุดท้ายก็ต้องยอมเสียเงินรักษาที่รพ.รามา จนดีขึ้น * (แต่ต้องยอมรับว่าที่เกษมราษฎร์ประชาชื่น ดีกว่านี้เยอะ และรักษาดีมาก แต่กับที่นี่ไม่ไหวเลยจริงๆ งงกับระบบการรักษาไปหมด)

เคยทั้งเสียเงินเองกับใช้ประกันสังคม เรื่องเสียเงินเองบริการก็ดีกว่า ปกส หน่อยนะคะ ถามว่าเริดมากมั๊ย ก็ไม่เท่าไรค่ะ ประเด็นหลักคือ ปกส ค่ะ สดๆร้อนเมื่อ 2 วันก่อน ไปถึง 2 ทุ่มกว่า ปรากฏว่ามีคิวคนไข้รอตรวจนับสิบ (50++) รวมเรา บางคนมาตั้งแต่บ่ายยังไม่ได้ตรวจเลย ที่เห็นมีพยาบาล 2 คน ไม่เห็นหมอนะ ได้ยินว่าหมอลง 2 ทุ่ม แต่ต้องไปห้องฉุกเฉินก่อน ทั้งนี้ทั้งนั้นไม่มีอะไรอยากจะเอ่ยเลยเพราะเอ่ยไม่ออกบอกไม่ถูก การจัดการไม่ดี หมอไม่พอ การรักษาต้องบอกว่า แย่สุด ๆ ไม่สมกับคำสัญญาที่ว่า ด้วยความมุ่งมั่นที่จะให้ผู้รับบริการได้รับการบริการที่มีคุณภาพและมาตรฐานกา รักษาพยาบาลที่ดีตลอดเวลา มีอุปกรณ์ทางการแพทย์ที่ทันสมัยพร้อมด้วยแพทย์ผู้เชี่ยวชาญที่คอยดูแลผู้ป่วยอย่างใกล้ชิด... (ลอกมากจากหน้าหลักของ รพ.) ลืมใส่วงเล็บไว้ว่า เฉพาะเคสเสียเงินมั๊ยคะ แค่อยากระบาย จะเปลี่ยน รพ. แล้วค่ะ ถึงใกลบ้านหน่อยแต่น่าจะดีกว่า..... หลายรอบแล้้วรู้สึกแย่

ประกันสังคม มีใบส่งตัวรพ.รัฐต้องรักษาต่อเนื่อง ยังให้รอหาหมอเฉพาะทางอีก 3 เดือน จะหายเมื่อไหร่ อีกเคสหมอรพ.รัฐ2รพ.บอกว่ากระดูกเสื่อม แต่หมอกระดูกประกันสังคมบอกกล้ามเนื้ออักเสบ ให้ยาคลายกล้ามเนื้อมา ทุกโรคหายได้ด้วย แก้ปวด คลายกล้ามเนื้อเหรอ ถ้าจะเอาแต่กำไรก็อย่ารับประกันสังคมเลย เอาสิทธิ์ไปให้รพ.ที่เค้าเต็มใจรักษาเถอะ ระบบก็แย่ ไม่มีบอกอะไรเลย จนทก็หน้าตึงกว่าหนังกลอง เคยไม่สบายหาหมอแบบจ่ายเงินเอง หมอยังพูดจาไม่ดี ค่ายา5เท่าของข้างนอก เข็ด